Hoy vengo a criticar a mis compañeros. Ojo, que igual Susana la Flamenca tiene razón, y debajo de mi cara de curilla hay un cabrón de marca. Voy.
Hay dos tipos básicos de programas de televisión. Los grandes formatos, que son los que se emiten en prime time, estilo ‘Supervivientes’ o ‘MasterChef’, y luego están otros programas, que empiezan siendo pequeños porque las cadenas los usan como banco de pruebas.
Con estos programas de test, si la respuesta del público es buena, la cadena los hace crecer y los trasladan a un horario más importante. De este tipo conoces ‘Sálvame’, un programa que nació los jueves casi de madrugada y que acabó ocupando 5 horas diarias en la parrilla de Telecinco.
A medida que un programa crece se le añaden personas. Mas minutos implica más señores. Añade a esto vacaciones, enfermedades y maternidades. El asunto está en que cuando vuelven los de las vacaciones, enfermedades y maternidades, los sustitutos continúan, no vaya a ser que, ahora que vamos bien, la audiencia se resienta por quitar gente. Y así te metes en una espiral de sumar y sumar, hasta que llegas a tener un equipo ineficiente.
Optimizar una estrategia digital no es añadir capas: es quitarlas
Esto que ocurre con la televisión es la forma natural en que los humanos respondemos a los problemas. Siempre más. Más gente, más software, más procesos, más publicidad. Nunca valoramos que la solución puede estar en hacerlo más sencillo. No nos entra en la cabeza que la innovación real puede ser, precisamente, quitar capas.
Muchas de las estrategias de hoy están atiborradas de detalles superfluos que provocan saturación y confusión en el usuario. Y si no te entienden es imposible que te compren.
Cinco reglas para simplificar y optimizar tu estrategia digital
Verás, hay cinco reglas que utilizamos para simplificar la estrategia digital de nuestros clientes.
1. Concéntrate en resolver menos problemas para hacerlo con mayor profundidad
2. Menos canales para tener mejor presencia en ellos
3. Menos procesos para reducir fricción en el usuario
4. Menos KPIs, solo los relevantes
5. Menos adornos. El usuario quiere entender su beneficio, sin tecnicismos ni características.
Si sigues estas cinco reglas, vas a conseguir lo siguiente:
Transmitir lo que aportas ▶️ mejorar la comprensión ▶️ destacar ▶️ ser elegido ▶️ vender
Con todo esto ya tienes el qué y el porqué de una estrategia digital que consigue resultados.
Vamos al cómo, vamos a la diferencia entre teoría y práctica.
¿Y ahora qué? Aplícalo a tu caso real
De cómo lo haríamos en tu caso podemos hablar en una de mis charlas flamencas. Podemos buscar otros casos en los que hemos trabajado y ver similitudes que te muestren hasta donde puedes llegar.
Pasa por el enlace y elige un hueco de los que quedan en el calendario. Si no quedan es que se te han adelantado.